Objetivo y alcance

ETB premia la fidelidad de sus clientes de Hogares creando el Club Exprésate que dará beneficios a sus clientes más importantes.

A quien está dirigido

Este programa está dirigido únicamente a los clientes de Hogares con SuperCombos de la ciudad de Bogotá, que han sido invitados por medio de un correo directo y a quienes ETB les comunicará puntualmente su inclusión en el programa.

ETB se reserva el derecho de definir a su criterio el tipo de clientes del segmento hogares que entrarán a participar en este programa, circunstancia que será informada con la debida antelación.

Vigencia

El programa tiene una vigencia de un año desde el momento de su lanzamiento. No obstante ETB se reserva el derecho de modificar la fecha de su terminación, tal como se señala más adelante.

Modificaciones y Terminación del Programa

ETB se reserva el derecho de modificar en cualquier tiempo los términos y condiciones bajo los cuales ofrece el programa de fidelización, sin necesidad de notificación previa a los clientes. Igualmente podrá terminar el programa, en cuyo caso notificará tal decisión a los clientes con por lo menos 30 días de anticipación a la fecha prevista de su terminación, sin que esto genere ningún tipo de indemnización o compensación alguna para los inscritos al club. Este programa no afecta ni modifica las condiciones de prestación de los servicios que ofrece ETB.

Activación de la inscripción

Para el control del programa, ETB invitará a sus clientes a ser parte del club. El cliente deberá activarse y llenar los datos que se le solicitan para poder participar de los concursos y beneficios que se llevarán a cabo Para la activación del club, el cliente lo hará entrando a la página www.etb.com.co/clubexpresate.

Redención de beneficios

Cada beneficio dentro del Club Exprésate tiene una mecánica diferente que será comunicado a los clientes oportunamente por medio de su correo electrónico o correo directo Para acceder a los beneficios diseñados para el club Exprésate, el cliente deberá estar inscrito y haber llenado los datos a satisfacción. El cliente inscrito garantiza la exactitud de la información suministrada y es el único responsable de cualquier dato erróneo, incompleto o caducado en su registro ETB se reserva el derecho de definir a su criterio el tipo de clientes del segmento hogares que entrarán a participar a cada uno de los beneficios, eventos, concursos, descuentos, circunstancia que será informada con la debida antelación.

Los participantes deben estar al día en sus pagos y deben ser usuarios de los servicios ETB. NO se aceptará la participación de familiares o allegados que no tengan alguno de estos servicios o que no vivan donde el suscriptor tiene el servicio.

Los premios ÚNICAMENTE serán entregados al suscriptor que tiene contratado el SuperCombo con ETB. Este suscriptor debe aparecer con su cédula de ciudadanía en los sistemas de etb y debe estar relacionado con la línea donde está contratado el SuperCombo. Bajo ninguna razón etb entregará un premio, beneficio etc a otra personas que no sea el suscriptor de los servicios de ETB (específicamente el suscriptor del superCombo). De no ser posible que el suscriptor reclame el premio/beneficio personalmente, este deberá autorizar a la persona encargada de recogerlo.

Premiación Inscripción

Para participar de los concursos se deben responder todas las preguntas y diligenciar todos los datos exigidos. El no hacerlo anulará la participación.

Ofertas del Club Exprésate

Los términos y condiciones de las ofertas diseñadas para el Club Exprésate son responsabilidad de los comercios afiliados y están sujetas a las condiciones y disponibilidad que cada uno de ellos disponga. Por su carácter exclusivo, la disponibilidad es limitada en el caso de algunas promociones.

Las ofertas son válidas solamente en los lugares participantes hasta la fecha de vencimiento impresa en las piezas que se envían por correo directo o que aparezcan en la página web.

Cualquier inquietud el miembro del Club Exprésate podrá escribir sus inquietudes a clubexpresate1@etb.com.co.

Quedan excluidos de esta promoción todo el personal laboral de ETB así como las personas que mantengan una relación mercantil de agencia con ETB, o dependan de los mismos, así como las empresas contratadas por ETB para la realización de la presente promoción y los empleados de éstas.